立足天中瞭望中原 看中原铺子的“糕点经”如何实现?

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顶端新闻记者路六居通讯员魏梦秋

“转让”,这是2021年出现在很多商家口里的热点词汇。

在驻马店繁华的商业街道上,门上贴着“转让”的店铺比比皆是,而初出茅庐的中原铺子犹如一匹黑马,在糕点市场闯出自己的一片天地,店铺从最初的一家两家,到现在十几家,已经赶超本土经典老品牌,在众多品牌中异军突起,向河南省会郑州发出冲击,2022年预计在郑州开设30家分店。

这里面究竟蕴藏着什么样的商业秘密?


入局:千里之外到天中寻市场

鹰潭距离驻马店1500里地,鹰潭蛋糕却近在咫尺。喜欢吃烘焙糕点的消费者对鹰潭蛋糕并不陌生,因为他们早已名扬海内外。据媒体公开报道,130万鹰潭人中,有近10万人在全国各地从事中式糕点、桃酥等烘焙行业。江西鹰潭也有一个非常出名的称号“糕点之乡”,全国所有县级以上地区,几乎都可以找到鹰潭人开设的烘焙店。当你发现有装修很潮、总是在排队的糕点店,你或许会感到惊讶,虽然门店开在五湖四海,但他们竟师出同源:糕点店的老板清一色都是江西人。

“当初真的是机缘巧合,江西的几个创始人来到驻马店后发现这里的市场还处于待开发状态,有很大的发展空间,便和本地的几个朋友联手打造了驻马店本土特色糕点品牌‘中原铺子’”。中原铺子负责人邢邵华告诉记者。

豫中之腹地天下之最中,驻马店又称“天中”。当江西的传统味道遇上皇家驿站天中驻马店,他们又能擦出什么样的火花?

“几个年轻人,自江西而来,深耕豫州,延续鹰潭糕点传奇”,这就是中原铺子的开始。

在产品定位上,中原铺子将中国传统糕点结合西式口味打造出的新中式糕点,一面世就迅速叫响一片市场,拔丝蛋糕、香酥蛋卷、肉松小贝、沙拉肉松卷等好评不断,传统手艺结合现代口味,“中西结合”碰撞出经典好味道,一个主打传统风味特色糕点的甜品品牌就这样横空出世了。


2021年10月皇家一里店开业,2021年11月文明路店开业......在驻马店辖区较为繁华的地段,几乎都能看到中原铺子的门面。清一色临街而立,中式装修风格,下单、取货即走的模式大大提高了店面的接待效率。

无论多么惊心动魄的历史进程,落在食物上,都是不露声色的简单。传承千年的味道从典籍中醒来,在糕点飘香里,是人们对舌尖美味孜孜不怠的追寻,融合天中和江西两地人文特色、中国和西方不同饮食方式的中原铺子,又将谱写出什么样的商业故事?

立局:线上线下组合拳营销谋销量

现在互联网如今已经浸透到了人们生活的方方面面,客户越来越不愿意走出家门,逛商场、逛超市已经成为一种低频行为。在这样的一个市场背景下,实体店的到店客户越来越少。再加上疫情管控的现实原因,不管是餐饮行业、娱乐行业还是教育培训行业,都会受到影响。

据从事商业的专业人士介绍,在驻马店比较繁华的大商新玛特商业步行街,有60%店铺经营状态不太稳定,只有40%比较稳定,并且还是比较有特色的餐饮老店,新店和网红店的转让概率更高。


时间是验证实体店存活与否的关键,不但检验着商家的经营实力,也在考验着客户的黏性。同样也正是因为时间,一波波商铺在“等客”的煎熬中前仆后继。中原铺子也面临着同样的问题。

不干,死路一条,干下去,也许死得更快。中原铺子在驻马店连开了10家门店,全年的投资在500万以上,经过2021年的辛苦铺垫,目前已经可喜地实现了收支平衡。

“企业不盈利,就是在耍流氓”。中原铺子负责人邢邵华说,“我们向客户返利,策划的一系列活动都是赔钱的,但是如果长期负利润下去,不能实现创收,拿什么去给员工发工资?拿什么去发展新市场?”

“我们会不定期推出新品,尝新价基本都是赔钱,只要客户品尝后愿意复购,店铺才有机会实现盈利”,据邢邵华介绍,除了对实体店的产品不断推陈出新,中原铺子也开通了美团外卖、抖音团购、公众号、小程序等电子商务平台,非常方便会员及时了解产品动态。

打开手机微信,进入中原铺子企业群,就可以抢购中原铺子当天的新品,这种操作简单易上手,而且不影响会员使用手机其他功能,比较适合现在的年轻人。

实体店活动策划结合线上网络营销,中原铺子这套“线上线下”组合拳初见成效。

困局:在市场竞争中重塑自己

在驻马店,能让大众耳目能详耳熟能详的糕点店铺,除了享誉天中20年的大拇指、经典老味道马老头,还有申利达、白小左以及汉糕堂等。

中原铺子的存在,让人从陌生到熟悉,出现在家庭消费清单的频率越来越高,成为驻马店本地人津津乐道的商业趣闻。

“中原铺子从来不会把谁看作是对手”邢邵华告诉记者。如果说竞争让行业更具活力,那么在糕点市场日趋白热化的竞争环境中,让自己迅速蜕变就成立了唯一的出路。因为在人类的社会发展中,竞争永远是一个沉重的话题,没有竞争的市场就没有前进的动力。


谈起本地蛋糕品牌,邢邵华说,“他们二十多年的深耕,比我们要强大得多,他们的资源更多一些,不管是从客户的基数还是团队的实力,都是我们比不了的。”

消费能够让人愉悦心情,好品质低价格的竞争环境,反而更容易带动消费者进行选购。“我们从来不担心竞争,但是担心同行间的恶性竞争,拉低价搞充值后跑路,这样对整个行业的杀伤力都是不容小觑的。”邢邵华说,“不管是老店还是新店,我们从来没有和他们比较过,一心只想把自己的产品做好,也没有精力去和谁做PK,能PK自己才是最现实的生存”。

破局:改良产品迎接新挑战

前有本土老店大拇指,后有汉糕堂紧追不舍,中原铺子未来的路在何方?

“现在的顾客对产品的挑剔、对服务的选择远超以前,但是购买力是在下降,这个时候很多人仍会看好这个行业,觉得有潜力、有作为,其实是外行看热闹内行看门道罢了。”邢邵华说。

“在驻马店糕点市场,随着消费者口味的丰富,现烤糕点的品类也日益增多,中西式结合更加迎合了消费者的需求。中原铺子的糕点采用的都是古法制作,所以能传承和保留原来的味道。年轻的消费群体对传统的老式糕点接受度并不高,我们结合西式糕点改良后形成的新中式反而很受欢迎。”邢邵华说。国潮回归,归根结底还是文化自信了。中原铺子选择现烤现卖的模式也拉近了客户和产品的距离。昨天做的产品今天来卖,口感上势必会有一些变化,再好的原材料也挡不住时间的改变。

一个客户走进店铺,从开门到柜台选购再下单离开,这个过程的方便程度决定了客户会不会下次再来。都市居民的工作压力大,时间也紧张,甚至不愿意走进门店去挑选,走到路边的商铺档口随手就能挑选下单,大大提高了购物的效率。

十寸的生日蛋糕市场售价在160-190元之间,中原铺子一百多点就能买到,亲民的价格也占了一定的优势,而且市区范围内全程配送到家,客户的黏性也随之提高了。目前中原铺子上市的有三十多个品类,糕点师们仍在改良研发新的品类。

除了在产品品类上进行细分,中原铺子在包装产品上也舍得下功夫,一个蛋挞、一个肉松小贝,哪怕客户只是想品尝一下都可以。一个泡芙也能卖,消费者在选购产品时再度提升了方便的程度,实用性的小款产品更符合小人口的家庭消费。

从包装中提升品牌,从创新中丰富产品味道,从购买服务上便捷客户选购,这一系列动作下来,基本奠定了中原铺子走入寻常百姓家的基础。

布局:进驻郑州市场再出发

2019年9月中原铺子正式进入郑州市场。12家店铺分别开在了中原区、金水区、管城回族区等地。目前,中原铺子在郑州正常营业的店铺已经达到了18家,今年准备重新布局郑州市场,争取达到30家。

原材料不断上涨,门店的费用越来越高,人工成本居高不下,这对企业来说都是挑战。

“压力很大啊,但还是想闯一把.”据邢邵华介绍,公司几个股东都是80、90后,比较有想法,今年准备投入更多的精力去布局郑州市场。当然这个决定让中原铺子面临着不同的声音,有质疑,有反对,有支持,有鼓励......股东们先后去过很多地方去学习,拿来了一些模式、产品结构、团队管理办法等,不断的激烈、成长、蜕变,才慢慢地有了现在的规模。

困难虐我千百遍,我自涅槃又重生。

“有困难是肯定的,我们都会去积极地应对。我们能做的就是把产品做得越来越好,让消费者越来越满意,只有客户满意度上来了,才会有更多的客户来消费。今年最大的任务是活下去,并在郑州开30家店铺”,邢邵华说,“谁坚持的时间越长,未来的路就越宽”。

根据《行业报告智库》调查数据显示:在中国休闲食品行业分类中,烘焙糕点占21个百分点。


尽管实体经济低迷,烘焙行业的发展形势仍然向好,这大概是很多烘焙大牌布局中原的主要原因。

根据iiMediaResearch(艾媒咨询)发布的《2021年中国烘焙食品行业竞争格局与消费行为分析报告》数据显示,2021年中国烘焙食品市场规模同比增19.9%。如果疫情趋向于好转,未来烘焙食品市场将保持10%左右的增长率,2023年中国烘焙食品市场规模将达3069.9亿元。

市场风险大,创业需谨慎。一入商业深似海,披荆斩棘也无悔。对于中原铺子来说,现在已经没有退路可言,只有勇往直前。我们也期待着更多实体商业,经过市场的考验,练出真经,练出品质,用真材实料打动客户,创造出更多优质品牌,与世界共享“河南造”。

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