国航和南航的服务质量很优秀

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疫情过后,各大机场都恢复了往日的人潮汹涌、人声鼎沸、熙熙攘攘[赞][赞]这段时间比较密集地坐了好几次飞机,颇有些感触。真的要为中国航空业界很老牌儿很大牌儿的国航和南航点大大的赞[耶][赞][赞]


看起来很普通很细节的两项服务,差距就是比较明显。有的航空公司,顾客需要毛毯时会一位一位自己和空乘提出要求,空乘于是一位一位地分别拿给他们。而国航呢,则是在乘客们刚上飞机,整理完毕行李后,飞机还未开始滑行时,两名乘务员就开始手里托着一撂毛毯和一摞耳机,每个座位挨个儿亲切地询问,需不需要毛毯和耳机,而且还都是塑料袋密封好的,一打开还香喷喷的,证明都是洗涤过消过毒的,为那些特爱干净的乘客消除了心里顾虑。还有呢就是,如果乘机时间不是吃饭的时间点儿,有些航空公司基本上就不给乘客派正餐和饮料,就只给一瓶矿泉水,有的加一小包饼干。而国航和南航即使不是饭点儿,居然都给配的正餐,一盒面或饭、两三块儿糕点、水果、酸奶、榨菜辣椒酱、咖啡、茶、饮料,全乎的正餐搭配,一样不少[耶][赞][赞]


飞行每当快到目的地时,飞机里的广播就会祝你平安祝你旅途愉快,然后为自家航空公司打call,宣传自己的优势优惠项目,办金卡办会员什么的。像国航南航真的是服务很优秀温馨周到,很令人喜欢,他俩应该是大中国很早成立的很老牌儿的大型航空集团公司,现在旗下还设立了一些分公司,所以即使不办卡不办会员,下次出行,也会不由自主地想先查询查询他们的飞行信息[耶][赞][赞][赞][玫瑰][玫瑰][玫瑰]

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