“开间温暖的小店、遇见温暖的人”,这是80后的王女士两年前坚持自己创业的初衷之一。就在这些天,她的这家小店一直在催促会员们来店里清卡,小店的做法让大家真心体会到了什么是暖心和诚信。

小店让她们觉得心头热乎乎的
“前两天从这家小店女店主的朋友圈里看到小店要清卡让会员速去的通知,今天下班后去了那里。两年前我孩子在小店附近上课,也就是那时候在店里办的会员卡,也是为了方便孩子下课以后可以在店里买点吃的喝的,坐一会儿,等着我们去接。我们就都不用着急了。但是没过多久,孩子不在那儿上课了,我也就没再去那里消费过了。小店的货品都是高品质的,因为大多是有机绿色农产品,价格上也不便宜。我就觉得小店真不错,竟能通知会员来清卡,我有几张其他地方的会员卡,再去店面都换了,都找不到人了……”这是三天前,石家庄的赵女士发在朋友圈的一段心得体会。

赵女士朋友圈提到的这家小店是位于石家庄市区维明南大街的一家叫爱谷者的直营店,4月24日记者联系到店主王医磊女士。她的店里主要是卖一些主打有机、生态、富硒的产品,比如茶叶、木耳、杂粮、西点等,除此,店里还供应茶饮,有方便休息的高矮餐台,能供客人们坐下来点一杯热饮,吃一顿简餐。店主王女士在店面营业之初,就建立了会员群,方便向大家分享新品信息。

让赵女士感动的是,前两天下班她专门去店里清会员卡的时候,发现店主没在,是店主的父母在在帮忙打理生意,老两口查了下电脑存档,发现赵女士会员卡里还有300多元钱,店主的母亲一位热心的东北大姐推荐货品让她选,赵女士选了腰果大列巴和东北黑木耳。
跟店主父母聊天后赵女士得知,小店开始营业后,两次新冠疫情防控都赶上了,店面的经营受到到了不小的影响。店主早在群里发通知了,通知大家来店里消费,清清会员卡里的余额。本来去年10月他们就有闭店的计划了,一直坚持开到现在,就是因为很多会员办的会员卡还没有消费完,小店一直坚持开,就是为了等会员们来,等大家把存在会员卡里的钱消费掉。

帮女儿打理店面的店主夫妇。
“不能人家来买东西,发现人去店空了是吧,咱哪能干那么没良心的事儿啊……”这两天陆陆续续有会员来,有客人买东西,替女儿打理店铺的夫妻俩总是这样说。
“我清了卡。拿着东西往回走,回头看那温暖的灯光有些不舍……”赵女士说她又返回店里,在店里拍了几张照片并和打理店面的热情的夫妻再次告别,祝愿他们好人都有好运,祝好人一生平安。
像赵女士一样感动的还有会员林女士,林女士说,她有包括美容、理发、保洁在内的好几张会员卡,因为疫情影响很多店面经营不下去换人了,各种会员卡里多多少少的余额也浪费了。而这家店是唯一一家不断催促她来消费清卡的。
“我觉得店家很用心,很诚信,一直在催我们过去,我真是挺感动的。”林女士这样说。

街边小店曾是很多人的心头好
“叔叔阿姨见证了我整个孕期,一家人真的都特别好……”一位会员表示,她怀孕期间曾多次来店里挑选自己需要的东西,听到通知清卡的消息,心里很是不舍。
记者看到这家小店货品摆放整齐,吃的用的都主打有机、自然。店里有中间布置餐桌,桌两侧相对摆放布艺沙发的用餐处,也有摆着一排高脚座椅,可供客人独自安静一会儿的茶歇处。
店里给人的感觉温馨舒适。
“老爸老妈在店里住,所以营业时间基本上是不分白天黑夜,早上六点有早餐,晚上有时候有客人吃饭,有时都到夜里12点多。”店主王医磊这样介绍。因为小店晚上也可以吃一点东西、歇歇脚,所以店里的灯经常会亮到很晚。
小店夜间暖色的灯光在两年多时间里温暖了周围的居民和一些路过要进来吃点东西的客人。

感谢会员、父母、房东
店主说感谢所有的遇见!
“老爸老妈为了这个店,很辛劳。我亏欠他们太多。这两年赶上新冠肺炎疫情,说是实话,没挣钱,赔了很多,这个店从装修到设计风格都是我自己一点一点做的,包括店里的设施,小店的现状对我而言,一个80后外地人创业,可能就是有点失败感和不舍,对父母的付出,是感激和愧疚。对会员来说,我内心是感谢,感谢他们的支持和认可。”王医磊这样说。
从今年春节前,小店就开始通知会员们来清卡了,4月22日傍晚王医磊做了个统计,发现还有50多位会员没来,她又逐一发信息,通知大家来店里清卡。
“会员们就好比是我的家人,感谢家人们一直以来的理解,转眼在这里已经有两年多,不管挣钱与否,我觉得经历很重要,这些天,自己坐在店里环顾四周,眼泪在眼圈里打转,心里有很多不舍。”王医磊说,之所以提前告知会员们,开这个店虽然没挣到钱,作为店主,她不能辜负这些曾经信任她的会员,做事要有始有终,不能留下任何不好的骂名。
她说,即使这个店关了,以后会她若有机会,将再为这些曾经服务过的客人们提供优质的服务。
“这两年疫情,也给房东添了不少麻烦,两年疫情,不能营业,疫情期间给房东的是一半的房租,我也很感谢房东。”王医磊说,她原本也是想继续坚持经营下去的,但是父母年龄大了,不能因为自己创业,拖累父母。她老家是东北的,是这家小店让原本在天南海北奔生活的一家人守在了一起,相互陪伴。和父母在一起的这两年多时间其实也是挺幸福的。
“经营这家小店让我成长了很多,感谢这两年里所有的遇见吧!”王医磊表示,小店让她收获不小。我们也祝这位诚信的店主以后的路越走越宽、越走越顺!
(燕都融媒体记者蔡艳荣)