12月7日，长沙市雨花区消委会发布消费警示，提醒消费者在选择教育培训机构时要慎重，注意防范资金风险、违约风险。
雨花区消委会表示，雨花区是教育大区，有大量校外教育培训机构，但近段时间，雨花区一些校外教育培训机构出现停业关门情况，由此引发消费风险，消费者反响强烈，为维护广大消费者合法权益，倡导校外教育培训机构诚信守法经营，雨花区消费者委员会发布消费警示。
雨花区消委会提醒教育培训机构诚信守法经营，主动维护消费者合法权益。在教师招聘、课程设计、授课质量、售后服务等方面，对自身严格要求，自觉杜绝虚假宣传、虚假承诺等损害消费者权益行为。要规范合理收费，确保预收资金安全。教育培训机构应向社会公示收费项目及标准，主动接受监督，不得收取在公示以外的其他费用。严格执行国家有关政策规定，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。培训对象没有完成的课程，应严格按照双方合同约定以及相关法律规定办理。通过建立银行专用账户、担保或保险机制等方式，确保消费者预付费用安全。畅通维权渠道，及时化解消费纠纷。
雨花区消委会还提醒广大消费者，选择正规培训机构，查看机构资质。消费者在选择教育培训机构时，应注意查看其是否具有教育部门或人力社保部门颁发的教学、培训等资质，多家对比挑选，查询机构经营信息，通过营业场所租赁情况等了解机构运行状况。避免一次性高额缴费，谨慎签署合同。消费者在缴费前，应仔细查看合同条款内容，特别注意违约条款、免责条款等内容，尽量避免一次性高额缴费，确保一次性缴费时间跨度不超过3个月。遇到消费纠纷问题，保存证据维权。消费者要保存好包括合同文本、交易凭据、沟通记录等相关证据。如果遇到权益受损问题，要及时收集好证据，与教育培训机构协商解决。
潇湘晨报记者李姝
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